Termini e Condizioni Generali di Vendita

Introduzione

I presenti termini e condizioni generali di vendita (unitamente alle informazioni e alle regole contenute nel sito web e in ogni altro documento a cui si fa riferimento nei presenti termini e condizioni) ("Condizioni di Vendita") definiscono le condizioni applicabili all'acquisto dei prodotti sul sito http://www.lumberjackshoes.com ("Sito") da parte degli utenti di Brand Park S.r.l., con sede legale in Via Fonderia, 39 - 31100 Treviso (TV), Italia, Partita IVA 07845560965 ("Lumberjack", "noi", "ci" e "nostra/e/i/o").

L'acquisto di qualsiasi prodotto offerto sul Sito ("Prodotto") è soggetto alle presenti Condizioni di Vendita e, accedendo al Sito o effettuando un ordine di qualsiasi Prodotto, l'utente accetta di rispettare le presenti Condizioni di Vendita e le Condizioni d'Uso del Sito. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e tutte le regole del Sito richiamate tramite link nelle stesse prima di utilizzare il Sito o di effettuare un ordine. Inoltre, invitiamo l'utente a stampare una copia delle presenti Condizioni di Vendita per futura consultazione delle stesse.

Lumberjack si riserva il diritto di modificare, di tanto in tanto e per motivi commerciali, le presenti Condizioni di Vendita, pubblicandone una nuova versione sul Sito. Qualsiasi modifica troverà applicazione (i) per gli utenti che completano il processo di registrazione online dopo la pubblicazione di tali modifiche, a decorrere dalla data di pubblicazione della nuova versione sul Sito e (ii) per gli utenti già registrati sul nostro Sito, decorsi almeno 15 (quindici) giorni dalla data di pubblicazione della nuova versione delle presenti Condizioni di Vendita sul Sito o dalla data d'invio dell'email di preavviso all'utente o dal periodo più lungo ivi indicato, a meno che le modifiche non siano più favorevoli all'utente e/o riducano la sua responsabilità. In quest'ultimo caso, le modifiche troveranno applicazione a partire dalla data di pubblicazione della nuova versione delle presenti Condizioni di Vendita sul Sito. In nessun caso i nuovi termini troveranno applicazione in relazione agli ordini effettuati dall'utente prima della data di entrata in vigore dei nuovi termini. L'effettuazione di un ordine successiva a tali modifiche costituisce l'accettazione da parte dell'utente di rispettare i nuovi termini. Qualora l'utente sia registrato al Sito e non accetti i nuovi termini, sarà tenuto a disabilitare immediatamente il suo account.

La nostra politica commerciale

Lumberjack offre i suoi Prodotti sul Sito solo a consumatori di età superiore ai 18 anni. Effettuando un ordine, l'utente conferma di soddisfare questi requisiti. Se l'utente è un professionista o un consumatore di età inferiore ai 18 anni, gli è severamente vietato ordinare i Prodotti sul Sito. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato da professionisti e da consumatori che riteniamo avere meno di 18 anni.

Accesso e utilizzo del Sito

È responsabilità dell'utente assicurarsi che i suoi strumenti (computer, laptop, notebook, tablet o altro dispositivo mobile) soddisfino tutte le specifiche tecniche necessarie per permettere l'accesso e l'utilizzo del Sito e che siano compatibili con il Sito.

Non possiamo garantire il funzionamento continuo, ininterrotto o privo di errori del Sito. Di tanto in tanto è possibile che alcune funzionalità, parti o contenuti del Sito, o l'intero Sito, non siano disponibili (sia per situazioni da noi previste o non previste) o siano da noi modificati, sospesi o eliminati. Nei limiti consentiti dalla legge (sezione "Responsabilità"), non saremo responsabili di qualsiasi indisponibilità, modifica, sospensione o eliminazione del Sito, di qualsiasi funzionalità, parte o contenuto del Sito.

L'utente è tenuto ad assicurarsi che qualsiasi informazione a noi fornita sia accurata (inclusi, a titolo esemplificativo, dati personali, dettagli di pagamento e consegna). Nel caso in cui l'utente scelga, o gli venga attribuito, un ID di accesso (per esempio, un nome utente e una password o un altro elemento di identificazione), dovrà trattare queste informazioni come riservate e non dovrà renderle note a nessun altro. L'utente è responsabile di qualsiasi attività svolta con il suo ID di accesso e dovrà informarci immediatamente in relazione a qualsiasi uso non autorizzato o altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.

Abuso del nostro Sito, risoluzione e recesso

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di impedire all'utente di utilizzare il Sito, di disabilitare qualsiasi ID di accesso, di risolvere il rapporto contrattuale in essere con l'utente e/o di non consegnare i Prodotti ordinati dall'utente se: (i) i dati da lui forniti ai fini della registrazione come utente e/o dell'ordine di Prodotti si rivelino falsi o non accurati o se l'utente omette di pagare qualsiasi importo dovuto in relazione a uno o più Prodotti, se (ii) l'utente utilizza il Sito per finalità illecite e se (iii) l'utente non rispetta una delle seguenti previsioni delle presenti Condizioni di Vendita: La nostra politica commerciale; Accesso e utilizzo del Sito; Politica sui resi.

Lumberjack potrà recedere dalle presenti Condizioni di Vendita con un preavviso di 15 (quindici) giorni. Gli utenti che hanno completato il processo di registrazione online possono chiudere volontariamente il proprio account in qualsiasi momento, disattivandolo.

Prodotti e informazioni sui Prodotti

I Prodotti sono venduti sul Sito da Lumberjack. Potrebbero esserci differenze tra i Prodotti spediti e quelli presenti sul Sito o nei nostri cataloghi, principalmente a causa dell'utilizzo di alcuni materiali e della natura del processo di fabbricazione. Ad eccezione di quanto previsto di seguito nella sezione "Diritto di recesso del Consumatore / Politica sui Resi", l'utente non potrà cancellare il proprio ordine o rifiutare la consegna del Prodotto a causa di tali differenze, a condizione che le stesse non incidano sulle caratteristiche essenziali o sulla qualità del Prodotto.

Lumberjack cerca di descrivere i Prodotti nella maniera più accurata possibile anche attraverso le fotografie e altre immagini presenti sul Sito. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le descrizioni siano del tutto accurate, complete, affidabili o prive di errori anche a causa della natura del processo di fabbricazione. Benché cerchiamo di fornire una riproduzione accurata dei colori, non possiamo garantire che la riproduzione dei colori sul computer dell'utente rispecchi il colore vero e proprio dei Prodotti.

Le immagini dei Prodotti riportate sul Sito hanno mero scopo illustrativo e qualsiasi informazione sul Sito riguardante i Prodotti è inclusa solo a titolo indicativo. In caso di dubbi sul Prodotto, si consiglia di contattarci prima di effettuare un ordine ("Contattaci").

L'utente consumatore, in caso di Prodotti difettosi o non corrispondenti alla descrizione potrà usufruire della garanzia come indicato nella sezione sottostante intitolata "Prodotti difettosi e garanzia per i consumatori". Nessuna previsione delle presenti Condizioni di Vendita potrà pregiudicare i diritti del consumatore derivanti dall'applicazione della normativa a tutela del consumatore.

I Prodotti venduti sono forniti solo per uso domestico e privato. L'utente accetta di non utilizzare i Prodotti per finalità commerciali, imprenditoriali o di rivendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine o di risolvere il Contratto (così come definito di seguito) nel caso in cui sospettassimo che l'utente stia acquistando i Prodotti per tali finalità.

Ordini e disponibilità

I Prodotti possono essere ordinati cliccando sugli articoli che si desidera acquistare e seguendo le indicazioni che compaiono sullo schermo. L'utente può verificare e correggere qualsiasi errore all'interno dell'ordine fino al momento dell'invio dell'ordine, che avviene cliccando sul pulsante "Acquista e Paga" o simili nella pagina di checkout.

L'ordine dall'utente costituisce un'offerta di acquisto di un Prodotto e sarà vincolante e non revocabile per un periodo di 15 (quindici) giorni. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra. Non abbiamo alcun obbligo di accettare l'ordine e possiamo, a nostra discrezione, rifiutare di accettare qualsiasi ordine. Tuttavia, l'utente accetta che, cliccando sul pulsante "Acquista e Paga" o simili nella pagina di checkout, assume l'obbligo di corrispondere il pagamento per l'acquisto del/dei Prodotto/i.

Alcuni motivi che possono comportare il rifiuto dell'ordine sono: (a) la nostra incapacità di fornire all'utente i Prodotti, ad esempio perché i Prodotti non sono più disponibili o a causa di un errore nel prezzo indicato; (b) l'indirizzo dell'utente si trova in un luogo nel quale non effettuiamo consegne oppure l'indirizzo di consegna è geograficamente distante (ad esempio, alcune isole remote o altre località isolate) oppure se l'indirizzo di consegna è una casella postale o simili; o (c) l'utente ha ordinato un numero di Prodotti superiore al numero massimo consentito.

In caso di accettazione dell'ordine da parte nostra - e purché abbiamo ricevuto il pagamento dell'intero importo dovuto dall'utente per l'acquisto del/dei Prodotto/i, inclusi gli eventuali costi di spedizione - provvederemo a fornire all'utente conferma della nostra accettazione tramite l'invio di una email, che confermerà anche che i Prodotti saranno spediti ("Email di Conferma"). Il contratto tra l'utente e Lumberjack in relazione all'acquisto del/dei Prodotto/i ordinato/i ("Contratto") si perfezionerà solo a seguito dell'invio dell'Email di Conferma. A seguito della stipula del Contratto, saremo tenuti a fornire all'utente i Prodotti in conformità a quanto previsto nel Contratto.

Il Contratto avrà a oggetto esclusivamente il/i Prodotto/i la cui spedizione è stata da noi confermata tramite l'Email di Conferma. Non saremo obbligati a fornire qualsiasi altro Prodotto indicato nell'ordine fino a quando la spedizione di tale/i Prodotto/i non sia stata da noi confermata in un'Email di Conferma separata.

Consegna e ritiro dei Prodotti

I Prodotti verranno consegnati entro la data di consegna riportata nell'Email di Conferma o, qualora non fosse specificata una data di consegna, entro i 30 (trenta) giorni successivi alla data dell'Email di Conferma, salvo circostanze eccezionali. L'utente sarà avvisato dell'avvenuta spedizione dei Prodotti tramite email o sms.

I Prodotti saranno consegnati presso l'indirizzo di consegna in Italia (compresi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano) e negli altri paesi dell'Unione Europea elencati qui indicato dall'utente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Non verranno effettuate consegne presso caselle postali o indirizzi simili e presso località remote e raggiungibili con difficoltà.

I Prodotti compresi nello stesso ordine non possono essere consegnati presso indirizzi diversi, salvo diverso accordo con noi. I Prodotti potranno essere consegnati con una o più spedizioni.

Le consegne saranno effettuate tramite un corriere da noi incaricato dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Non è possibile specificare un orario di consegna preciso. Il corriere potrebbe richiedere la firma dell'utente al momento della consegna del/dei Prodotto/i.

Passaggio del rischio

Il rischio di perdita e deterioramento del/dei Prodotto/i ordinato/i sarà trasferito all'utente, o al terzo indicato dall'utente, al momento della consegna.

Al momento della consegna, l'utente è tenuto a controllare che il/i Prodotto/i ordinati non presentino danni. Nel caso in cui i Prodotti fossero danneggiati, invitiamo l'utente a restituirceli secondo le modalità indicate nella sezione "Prodotti difettosi e garanzia per i consumatori".

Prezzo, costi di spedizione e pagamento

Il prezzo dei Prodotti è il prezzo indicato sul Sito e potrebbe variare di volta in volta.

Per le spedizioni in Italia (compresi la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano) e in paesi diversi dall'Italia, si applicheranno gli eventuali costi di spedizione previsti sul Sito e specificati durante il processo di acquisto. Con l'effettuazione dell'acquisto del/dei Prodotto/i, l'utente accetta di pagare gli eventuali costi di spedizione così come indicati sul Sito e specificati durante il processo di acquisto. Gli eventuali costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alla distanza e possono variare tra i diversi luoghi di consegna.

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito includono l'IVA, ma non includono altre eventuali tasse e i costi di spedizione (ove applicabili), che saranno aggiunti automaticamente (al costo che sarà indicato) al prezzo totale di acquisto dei Prodotti, nel momento in cui l'utente visualizza gli articoli nel carrello, dopo aver selezionato la modalità di consegna desiderata.

I prezzi dei Prodotti e gli eventuali costi di spedizione possono essere soggetti a modifiche in qualunque momento; tuttavia, le modifiche non troveranno applicazione in relazione agli ordini già effettuati dall'utente.

Il Sito contiene un ampio numero di Prodotti ed è sempre possibile che, nonostante tutti gli sforzi da noi compiuti, alcuni Prodotti indicati nel Sito possano riportare un prezzo errato. Normalmente, verifichiamo i prezzi durante le nostre procedure di consegna. Nel caso in cui il prezzo corretto di un Prodotto differisca dal prezzo indicato sul Sito, a nostra discrezione, contatteremo l'utente per ricevere istruzioni prima di spedire il Prodotto oppure rifiuteremo l'ordine e comunicheremo all'utente tale rifiuto.

Il pagamento di tutti gli ordini dovrà essere effettuato con carta di debito o di credito o tramite gli altri metodi di pagamento di volta in volta indicati nella pagina di checkout.

Di tanto in tanto potremmo svolgere attività promozionali con l'invio di voucher o codici sconto. Questi potranno essere utilizzati come pagamento parziale del prezzo del/i Prodotti/o ordinati/o sul Sito e saranno soggetti all'applicazione dei termini e condizioni nell'ambito dei quali sono stati emessi (come indicato nella promozione in relazione alla quale l'utente ha ottenuto il codice o il voucher). I voucher e/o i codici sconto potranno essere utilizzati una sola volta, esclusivamente durante il periodo di validità indicato e soltanto per l'acquisto del/dei Prodotto/i indicato/i. I codici sconto non potranno essere convertiti in denaro.

Diritto di recesso del consumatore / Politica sui resi

L'utente che riveste la qualifica di consumatore potrà recedere dal Contratto in relazione ai Prodotti acquistati sul Sito in qualsiasi momento prima della consegna del Prodotto ordinato e fino a 14 (quattordici) giorni successivi alla consegna, che decorrono a partire dal giorno successivo alla ricezione dei Prodotti ("Periodo di ripensamento"), senza penali e senza indicarne il motivo. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire in conformità alla nostra politica sui resi riportata di seguito.

Condizioni dei Prodotti restituiti:

I Prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, fatto salvo quanto ragionevolmente necessario per ispezionarli. Quanto sopra include ad esempio che:

  • i Prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non lavati, non danneggiati e con le etichette originali;

  • i Prodotti devono essere restituiti con le scatole originali fornite e collocati all'interno di una scatola protettiva per la spedizione;

  • se il Prodotto ha un tag di sicurezza, deve essere restituito con il tag nella sua posizione originale.

I Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale al fine di garantirne la dovuta protezione durante il trasporto. Le istruzioni per restituire il/i Prodotto/i saranno incluse nella confezione di consegna.

L'utente sarà tenuto a custodire adeguatamente il/i Prodotto/i mentre è/sono in suo possesso. L'utente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del/i Prodotto/i derivante dalla loro manipolazione, diversa da quanto necessario per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento. Pertanto, potremo detrarre dall'importo che rimborseremo all'utente una somma che rifletta la diminuzione del valore del/i Prodotto/i fino al prezzo totale del/i Prodotto/i.

L'utente non potrà recedere dal Contratto relativo all'acquisto di uno dei seguenti Prodotti:

  • qualsiasi Prodotto che sia stato personalizzato o realizzato su misura;

  • qualsiasi Prodotto con etichetta igienica o sigillo rimossi o manomessi.

Costi e modalità di restituzione dei Prodotti

Nel caso in cui l'utente receda dal Contratto, sarà tenuto a restituire i Prodotti a propria cura e a proprie spese, salvo diversa previsione sul Sito o durante il processo di acquisto.

Forniremo agli utenti un modulo di reso all'interno della confezione originale del/i Prodotto/i, che gli utenti sono tenuti a compilare correttamente e a inviarci insieme al/i Prodotto/i reso/i.

Procedura per l'effettuazione dei resi

Per recedere da un Contratto, l'utente è tenuto a informarci in modo chiaro, preferibilmente:

  • inviando una email all'indirizzo support@lumberjackshoes.com e indicando il proprio nome, il proprio indirizzo e il numero di riferimento dell'ordine; o

  • tramite la compilazione del Modulo di Recesso.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto sopra:

  • l'utente è tenuto a restituire a propria cura e a proprie spese il/i Prodotto/i al nostro indirizzo indicato nel modulo di reso inserito all'interno della confezione originale del/i Prodotto/i, entro i 14 (quattordici) giorni successivi al giorno di invio della comunicazione di recesso da parte dell'utente e agire in conformità alla Politica sui resi indicata sopra, e

  • provvederemo ad effettuare in favore dell'utente il rimborso dovuto il prima possibile e, comunque, entro i 14 (quattordici) giorni successivi o dal giorno in cui saremo informati della decisione dell'utente di recedere dal Contratto. In ogni caso, potremo trattenere l'importo del rimborso fino a quando non avremo ricevuto il/i Prodotto/i o, se antecedente, fino a quando l'utente avrà fornito prova dell'avvenuta restituzione del/i Prodotto/i al nostro indirizzo per i resi.

Provvederemo a rimborsare interamente il prezzo del/i Prodotto/i (fatta salva qualsiasi detrazione a cui abbiamo diritto in conseguenza dell'utilizzo o del danneggiamento del/i Prodotto/i da parte dell'utente), compreso il costo iniziale della consegna effettuata con modalità standard da noi eventualmente offerta sul Sito. Tuttavia, non provvederemo a rimborsare i costi di restituzione del/i Prodotto/i, che saranno a carico dell'utente, come indicato nella sezione "Costi e modalità di restituzione dei Prodotti". Provvederemo a rimborsare gli importi ricevuti dall'utente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente dall'utente per effettuare il pagamento del prezzo di acquisto, salvi accordi diversi.

Prodotti difettosi e garanzia per i consumatori

La presente garanzia si applica esclusivamente ai Prodotti che siano stati acquistati sul Sito da utenti consumatori.

Lumberjack garantisce ai propri clienti residenti in un paese dell'Unione Europea che i Prodotti acquistati sul Sito sono conformi alle caratteristiche indicate e sono privi di difetti ed errori di fabbricazione per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna.

In ogni caso, l'azione volta a far valere il difetto di conformità non nascosto fraudolentemente da Lumberjack si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del/i Prodotto/i.

Qualora un Prodotto fosse difettoso o in caso di presunto difetto di conformità del Prodotto, per poter esercitare i diritti ai sensi della presente garanzia, l'utente è tenuto ad informarci in modo chiaro entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto utilizzando una delle seguenti modalità: inviando una mail all'indirizzo support@lumberjackshoes.com o chiamando il numero +39 0289734999 e fornendoci nome, indirizzo, riferimento dell'ordine e informazioni sul difetto riscontrato.

Il/I Prodotto/i dovrà/dovranno essere restituito/i a Lumberjack, a cura e a spese dell'utente, entro 15 (quindici) giorni a partire dalla data in cui l'utente ci informa dell'esistenza del danno o del difetto. Forniremo agli utenti un modulo di reso all'interno della confezione originale del/i Prodotto/i, che gli utenti sono tenuti a compilare correttamente e a inviarci insieme al/ai Prodotto/i resi.

Lumberjack esaminerà tutti i Prodotti restituiti in quanto ritenuti dall'utente danneggiati o difettosi e, qualora riscontrasse un difetto di conformità, provvederà alla riparazione o sostituzione del Prodotto o, qualora ciò non fosse possibile, al rimborso dell'intero prezzo corrisposto per l'acquisto e dei costi di restituzione dei Prodotti difettosi (ove sostenuti dall'utente), utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Qualora non vi sia corrispondenza tra il nominativo del destinatario dei Prodotti indicato nell'ordine e del soggetto che ha fatto il pagamento per tali Prodotti, il rimborso per i Prodotti restituiti sarà effettuato in ogni caso in favore del soggetto che ha fatto il pagamento.

Qualora Lumberjack ritenesse che i Prodotti restituiti non siano difettosi, informerà l'utente di tale circostanza e del fatto che i Prodotti restituiti non potranno essere accettati. In tal caso, l'utente potrà chiedere che i Prodotti gli vengano rispediti, sostenendo i costi comunicati. Ove l'utente non accetti la riconsegna dei Prodotti, Lumberjack si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e il prezzo d'acquisto corrisposto.

La presente garanzia non è valida (i) se il Prodotto è stato utilizzato in modo improprio o non corretto, riparato, alterato e/o modificato in modi non contemplati nei documenti di accompagnamento del Prodotto; (ii) per i danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nella documentazione del Prodotto o altre informazioni specifiche fornite da Lumberjack; (iii) se il Prodotto è danneggiato a causa di uso improprio, abuso, negligenza, incidente, normale usura e deterioramento, condizioni ambientali non idonee o scarsa cura; (iv) per i danni derivanti da qualsiasi altra causa non riconducibile a difetti di progettazione, fabbricazione e/o del materiale.

La presente sezione non pregiudica in alcun modo gli ulteriori diritti dei consumatori derivanti dall'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005).

Informativa sulla privacy

L'utilizzo delle informazioni personali dell'utente inviate sul o tramite il Sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie. L'utente è tenuto a leggere attentamente tale informativa, in quanto contiene informazioni importanti sulla raccolta e sull’utilizzo dei suoi dati. Tramite l'utilizzo del Sito, l'utente garantisce che tutti i dati che fornisce sono corretti e aggiornati in ogni momento.

Contenuto

Ditanto in tanto, potremmo modificare il formato e i contenuti del Sito. L'utente accetta di utilizzare il Sito "così com'è" e secondo la "disponibilità al momento" e a suo rischio esclusivo.

Sebbene cerchiamo di assicurarci che tutte le informazioni contenute nel Sito (salvo qualsiasi contenuto generato dall'utente) siano corrette, tali informazioni non sono da considerarsi come verità assolute o consigli su cui fare affidamento. L'utente è tenuto a verificare con noi o la relativa fonte d'informazione prima di agire sulla base di tali informazioni.

Fatto salvo quanto indicato di seguito nella sezione "Responsabilità", non siamo responsabili e non rilasciamo alcuna garanzia in merito all'accuratezza, completezza, attualità, correttezza, affidabilità, integrità, qualità, idoneità allo scopo o originalità di qualsiasi contenuto del Sito e, nei limiti consentiti dalla legge, sono escluse tutte le garanzie, le condizioni o altri termini impliciti di qualsiasi natura e non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito e derivante dall'utilizzo del Sito da parte dell'utente o da parte di qualsiasi altro soggetto o per aver fatto affidamento su qualsiasi contenuto del Sito.

Non possiamo garantire, e pertanto non garantiamo, che i contenuti del Sito siano privi di virus e/o altri codici che possano contenere elementi contaminati o distruttivi. Sarà responsabilità dell'utente implementare le dovute misure di sicurezza informatiche (compreso l'utilizzo di antivirus e l'effettuazione di altri controlli di sicurezza) al fine di soddisfare le sue esigenze in materia di sicurezza e affidabilità dei contenuti.

Responsabilità

Nessuna previsione delle presenti Condizioni di Vendita ha lo scopo di escludere, limitare o modificare i diritti di cui godono gli utenti ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) o di qualsiasi altra normativa rilevante per gli utenti (in particolare, quelle relative ai diritti del consumatore) che non possono essere contrattualmente esclusi, limitati o modificati.

La nostra responsabilità nei confronti degli utenti non potrà essere limitata o esclusa:

  • per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza;

  • per dolo o colpa grave;

  • per violazione di qualsiasi disposizione del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e di qualsiasi disposizione la cui applicazione non può essere limitata o esclusa per legge;

  • ai sensi di qualsiasi normativa sui consumatori locale applicabile che, per legge, non può essere limitata o esclusa; o

  • per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.

Fatto salvo quanto sopra, non saremo responsabili, in alcun caso, nei confronti degli utenti per qualsiasi danno o perdita e la nostra responsabilità per le perdite o i danni subiti dall'utente e derivanti da qualsiasi Contratto sarà limitata al prezzo di acquisto del/i Prodotto/i in questione.

Non saremo responsabili per qualsiasi mancato adempimento o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di qualsiasi Contratto che sia causato da avvenimenti fuori dal nostro ragionevole controllo.

Disposizioni generali

L'utente non potrà trasferire o cedere in qualsiasi momento, in tutto o in parte, i propri diritti o obblighi derivanti da qualsiasi Contratto o dalle presenti Condizioni di Vendita. Noi potremo trasferire o cedere a terzi in qualsiasi momento, in tutto o in parte, qualsiasi diritto o obbligo derivante dalle presenti Condizioni di Vendita e/o qualsiasi Contratto e potremo trasferire a terzi le presenti Condizioni di Vendita, anche in caso di cessione di azienda o ramo di azienda, a condizione che ciò non diminuisca i diritti dei consumatori.

Salvo quanto diversamente indicato nelle presenti Condizioni di Vendita, qualsiasi comunicazione indirizzata a noi dagli utenti dovrà essere inviata per iscritto all'indirizzo indicato in calce. Noi invieremo eventuali comunicazioni all'indirizzo email o all'indirizzo postale fornitoci dagli stessi al momento dell'invio dell'ordine.

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto a noi spettante non comporta la nostra rinuncia a tale diritto.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni di Vendita dovesse risultare inapplicabile, tutte le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Le presenti Condizioni di Vendita, insieme a qualsiasi altro documento espressamente menzionato nelle stesse, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Lumberjack in relazione all'oggetto in questione e all'oggetto del Contratto.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa non derogabile a tutela dei consumatori prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo). Pertanto, la normativa italiana a tutela dei consumatori troverà piena applicazione.

Per i consumatori residenti in paesi diversi dall'Italia, nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni di Vendita li priverà delle tutele garantite dalla normativa non derogabile dei rispettivi paesi (in particolare, la normativa a tutela dei consumatori).

In caso di controversia, incoraggiamo gli utenti a contattare in primo luogo il nostro Servizio Clienti per trovare una soluzione.

I consumatori potranno instaurare una causa in merito alle presenti Condizioni di Vendita e/o al Contratto dinanzi (i) al Tribunale di Treviso (Italia) o (ii) al tribunale del luogo in cui hanno la propria residenza o il proprio domicilio. Noi potremo instaurare una causa nei confronti dei consumatori esclusivamente dinanzi al tribunale del luogo di residenza o di domicilio dei consumatori.

Come alternativa alla risoluzione giudiziale delle controversie, il consumatore che risiede in un Paese dell'Unione Europea potrà presentare un reclamo sulla Piattaforma Europea per la Risoluzione Online delle Controversie ("Piattaforma ODR Europea"). La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dal Consiglio Europeo ai sensi del Regolamento n. 524/2013, per fornire soluzioni stragiudiziali indipendenti, imparziali, trasparenti, semplici, efficienti, veloci ed economiche per risolvere controversie nazionali e transnazionali derivanti dalle vendite online o da contratti di servizi tra un consumatore residente nell'Unione Europa e un professionista residente nell'Unione Europea con l'intervento di un organismo di risoluzione alternativa delle controversie che fornisce tali servizi, tra quelli indicati nella lista ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per presentare un reclamo e iniziare procedure alternative di risoluzione delle controversie relative alle presenti Condizioni di Vendita o al Contratto, il consumatore potrà utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr.

Contattaci

Per eventuali domande sulle presenti Condizioni di Vendita o in merito al Contratto o a ordine effettuato o per qualsiasi altra richiesta relativa agli ordini, l'utente può inviare una email all'indirizzo support@lumberjackshoes.com dalle 9.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi in Italia) o scriverci al seguente indirizzo: Brand Park S.r.l., Via Fonderia, 39 - 31100 Treviso (TV), Italia.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le seguenti disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita: Accesso e utilizzo del Sito; Abuso del nostro Sito, risoluzione e recesso; Ordini e disponibilità; Passaggio del rischio; Diritto di recesso del consumatore / Politica sui resi; Prodotti difettosi e garanzia per i consumatori; Responsabilità; Legge applicabile e foro competente.

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita entrano in vigore il 15 giugno 2020.