1. Una volta effettuato l'ordine riceverai un messaggio di testo sul tuo cellulare per conferma.

Riceverai un altro messaggio di testo da Lumberjack o dalla società di consegna quando il tuo ordine verrà spedito.

PS: puoi controllare lo stato del tuo ordine anche nel menu Il "mio account / I miei ordini".

Non puoi apportare modifiche al tuo ordine. Se hai cambiato idea, puoi annullare il tuo ordine se non è ancora stato fatturato ed effettuare nuovamente il tuo ordine.

Se hai effettuato un ordine per errore o hai semplicemente cambiato idea, puoi annullare l'ordine solo se non è stato ancora fatturato. Puoi visitare il menu "Il mio account / I miei ordini" e controllare lo stato in questo menu e, se non è ancora stato fatturato, noterai un pulsante "annulla" sul quale puoi fare clic ed effettuare l'annullamento. L'annullamento non sarà possibile per gli ordini consegnati per la spedizione. Puoi restituire il tuo ordine una volta ricevuto. Per i dettagli, consultare il menu "Come posso effettuare un reso". Puoi inviare la tua richiesta di cancellazione relativa ai tuoi ordini come membro ospite inviando una e-mail support@lumberjackshoes.com dalla nostra sezione contatti con il tuo numero d'ordine.

Aggiungi il tuo prodotto al carrello. Vedrai il pulsante "Hai un codice campagna" nella pagina del carrello e passi dell'indirizzo. Se hai già un coupon, inserisci il tuo codice e fai clic sul pulsante "applica" SUGGERIMENTO: 1. In un ordine vengono utilizzati al massimo 1 coupon o codice sconto. 2. In alcune delle nostre campagne, coupon o codici non possono essere utilizzati in marchi selezionati. Puoi accedere ai dettagli della campagna dalla pagina "Le nostre campagne".

La modifica non è possibile ma non preoccuparti, puoi facilmente restituire il tuo prodotto ed effettuare un nuovo ordine per le dimensioni pertinenti.

• Puoi controllare lo stato del tuo ordine dal menù "Il mio account / I miei ordini".

• Se il tuo ordine è già stato fatturato e consegnato al corriere, non può più essere annullato.

• Puoi rifiutare il pacchetto quando lo ricevi o seguire i passaggi indicati nel menu "Come posso restituire il mio ordine".

Controlla nella casella di posta per saperne di più sull'annullamento del tuo ordine Puoi anche contattarci su support@lumberjackshoes.com.

Controlla il tuo pacco e il tuo ordine prima di ricevere la merca e firmare per la ricezione. Consegnare il prodotto all'addetto al carico con il modulo di reso, il modulo di danno del prodotto e la fattura nella confezione e rispedirlo. Assicurati inoltre di inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti support@lumberjackshoes.com a proposito del tuo pacco danneggiato.

Si prega di aprire il pacco prima che il corriere vada via. Controlla il tuo ordine e i tuoi prodotti e assicurati che siano tutti inclusi e in buone condizioni. Consegnare il prodotto all'addetto al carico con il modulo di reso, i minuti e la fattura nella confezione e rispedirlo. Assicurati inoltre di inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti support@lumberjackshoes.com fornendo le indicazioni sul tuo pacco danneggiato. Se non hai visto il corriere e non hai avuto la possibilità di notare il danno, scatta foto dei tuoi prodotti e condividili con noi su support@lumberjack.com con il numero del tuo ordine. Indagheremo e ti informeremo il prima possibile.

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